Versendung, Rücksendung & Garantie
Versand in ganz Europa
Versand
Der kostenlose Versand erfolgt innerhalb Deutschland ab 45 Euro. Bei einer Bestellung unter 45 Euro werden 5,95 Euro Versandkosten innerhalb Deutschland berechnet. Dies entspricht einem Warenwert von 45 Euro und versteht sich exklusive der Versandkosten. Zur Zeit versenden wir mit DHL oder Deutsche Post. Bestellungen innerhalb Deutschland, die vor 23:45 Uhr aufgegeben werden, werden, außer in Ausnahmefällen, am selben Werktag versandt. Sofern keine weiteren Verzögerungen durch den Spediteur auftreten, erhältst du deine Bestellung am nächsten Werktag oder am WerkTag danach.
Es ist möglich, eine Abholstation zu wählen. Du kannst hierbei DHL oder Deutsche Post wählen. Leider versenden wir noch nicht an die Paketautomaten von Deutsche Post. Wenn du auf diese Option klickst, wird automatisch eine andere Abholstation ausgewählt (natürlich in der Nähe).
Wenn eine Bestellung aufgegeben wurde, erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail. Sobald die Bestellung versendet wurde, erhältst du eine E-Mail mit einer Versandbestätigung und einem Track & Trace-Code. CGhair ist nicht verantwortlich für Verspätungen durch DHL oder Deutsche Post.
Zur Zeit versenden wir in ganz Europa. Im Warenkorb kannst du sehen, wie hoch die Versandkosten pro Land sind.
Rücksendungen
Rücksendungen können innerhalb von 14 Tagen erfolgen. Wenn du Produkte zurücksenden möchtest, müssen diese im Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wenn das Produkt oder die Verpackung beschädigt ist, können wir diese Wertminderung des Produkts in Rechnung stellen. Das Produkt sollte daher sorgfältig behandelt werden und ordnungsgemäß verpackt
sein, wenn Sie zurückgesendet wird.
Wenn du das Produkt zurücksenden möchtest, registriere die Rücksendung bitte innerhalb von 14 Tagen über die Schaltfläche unten.
Nachdem die Produkte für die Rücksendung registriert wurden, hast du 14 Tage Zeit, um das Produkt
zurückzusenden. Stelle sicher, dass du die Rücksendung über die Schaltfläche unten registriert hast. Die Rücksendung der Produkte erfolgt auf eigenes Risiko und die Versandkosten gehen zu deinen Lasten. Die Produkte sollten möglichst in der Originalverpackung versendet werden.
Sobald wir die Bestellung zurückerhalten haben, erstatten wir den Betrag auf das Konto zurück, von welchem aus die Zahlung getätigt wurde. Der Betrag wird innerhalb von 10 Werktagen nach Erhalt auf dein Konto eingezahlt. Möchtest du die Produkte umtauschen? Kontaktiere uns hierfür bitte.
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1. Registriere die Rücksendung über den folgenden Link
2. Gebe die angeforderten Informationen ein
3. Wähle die Produkte aus, die zurückgegeben werden sollen
4. Wähle den Spediteur
5. Nach der Bezahlung kann das Versandetikett heruntergeladen werden; klebe es auf den Karton
6. Bringe das Paket weg; nach dem Erhalt wird dir der Betrag innerhalb von 7 Tagen zurückgezahlt
Garantie
Auf alle Produkte besteht eine zweimonatige Garantie. Wenn ein Produkt innerhalb dieser Zeit defekt ist, kannst du eine E-Mail an info@cghair.de senden oder das Kontaktformular ausfüllen mit einer kurzen Erklärung und einem Foto des entsprechenden Produkts. Sollten Produkte defekt angekommen sein, kannst du dich natürlich auch an uns wenden. Wir werden für jede Situation eine passende Lösung suchen.